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国投瑞银全力打好服务牌
[⊙本报记者 郑焰] 来源:中国证券网 2008-07-04 02:21

  去年7月以来,从瑞福分级基金的投资人选择这只基金开始,国投瑞银基金公司与客户之间的交流沟通就从未间断。

  一年来,在多期邮寄给客户的对账单资料中,公司都会就客户关注的问题重点进行解释说明,力求用简单通俗的语言让客户更好的理解这只创新产品。

  公司客户服务中心还针对优先客户寄送了专门的说明材料,举办了有奖知识问答活动,安排专门的座席解答客户有关瑞福优先的申赎疑惑。同时,公司的渠道工作人员也奔走于各

地,为各级银行渠道经理提供产品知识培训。





  

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